Un client appelle. Vous ne pouvez pas décrocher.
L'appel est enregistré avec le numéro et l'heure.
Adminys envoie un SMS à votre nom au client que vous n'avez pas pu prendre, avec un lien où il décrit ce qu'il lui faut. Vous le rappelez quand vous avez les mains libres, en sachant déjà de quoi il s'agit. L'app trie aussi vos e-mails et garde l'historique de chaque client.
Essai sans carte bancaire. Vous gardez votre numéro, chez Swisscom, Salt ou Sunrise.
L'appel est enregistré avec le numéro et l'heure.
Le texte est celui que vous avez écrit dans vos réglages, lien du formulaire compris.
Type d'intervention, urgence, adresse : il répond depuis son téléphone, sans rien installer.
Vous voyez qui a appelé, pour quel travail, à quelle adresse et si c'est urgent. Un tap pour rappeler, un autre pour valider.
Transférez vos e-mails à Adminys : chaque message de client devient une demande, à côté des appels manqués. Les newsletters et la pub, vous les écartez d'un geste et elles ne reviennent plus.
Depuis une demande, vous choisissez quand rappeler et pour quoi : dans une heure, ce soir, demain matin. L'app vous prévient à l'heure dite, et la demande passe en Validé une fois le client rappelé.
Pour chaque appel, vous voyez qui a appelé, à quelle heure, et ce que le client a répondu au SMS. Une fois le client rappelé, vous marquez la demande validée et elle sort de la liste.
Appels, SMS et e-mails se rangent dans la fiche du client, avec vos notes et les travaux déjà faits. Quand il rappelle six mois plus tard, vous retrouvez son adresse et son historique avant même de décrocher.
Une séquence se joue ici, dans la page : un appel manqué, du début à la fin. Rien n'est envoyé pour de vrai.
« Avant, je rappelais le soir les numéros que je ne connaissais pas, et la moitié avaient déjà trouvé quelqu'un. Maintenant le SMS part tout seul et je vois direct qui veut quoi. »
Oui. Adminys s'appuie sur le renvoi d'appel « sur non-réponse » de votre opérateur, disponible chez Swisscom, Salt, Sunrise et leurs marques (Wingo, yallo, Coop Mobile…). L'activation se fait une fois, en deux minutes, guidée depuis l'app.
Oui. Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel. Adminys n'intervient que lorsque vous ne décrochez pas.
Oui. Le client voit votre nom d'entreprise comme expéditeur et le texte est le vôtre, modifiable à tout moment.
Aucun SMS n'est envoyé. Adminys n'agit que sur les appels réellement manqués.
Pas encore. L'application est disponible sur iPhone. Le SMS automatique et le tri des e-mails fonctionnent quel que soit le téléphone de vos clients.
Un message suffit. Sans engagement, vos données sont exportables puis supprimées à votre demande.
Oui. Le renvoi d'appel des opérateurs suisses fonctionne dans tous les cantons, de Genève au Jura en passant par Vaud, le Valais, Fribourg et Neuchâtel. L'app, les SMS envoyés à vos clients et le support sont en français.
Tout compris, sans engagement. Un seul chantier récupéré dans l'année suffit à le payer.